Arrow LOGOWANIE | Nowości | Wyprawka | Wózki Ranking | Opinie | Regulamin | Reklamacje | Bank | FAQ | Mapa |
Joolz - 25% taniej | Bebetto Holland-25% |Maxi Cosi - 10% |Quinny - 35% |Chicco Urban Plus - 40% |Kup taniej |

bobaski


Rabaty Kontakt Zamów bez hasła Zadaj pytanie Dostawa/Shipping

Ranking Sklepów Internetowych - Money.pl i Wprost

Ranking sklepów internetowych

Jak co roku dziennikarze portalu Money.pl i tygodnika Wprost wzięli pod lupę przeszło 100 największych i najpopularniejszych sklepów internetowych w Polsce.

Każdy sklep uczestniczący w rankingu został zbadany pod kontem 60 kryteriów, które mają największe znaczenie dla potencjalnych klientów i na tej podstawie wybrano te najlepsze – najlepiej zorganizowane, dysponujące najciekawszą ofertą i najbardziej dbające o swoich klientów.


Najlepszym sklepem dziecięcym uznano dino.sklep.pl, który uzyskał w ogólnej klasyfikacji 62 pkt w kategorii Sklepy Specjalistyczne.

Według jury Wprost i Money.pl kategoria Sklepy Specjalistyczne była najtrudniejszą do przeprowadzenia porównania. W każdym sklepie znajdziemy tu bowiem specjalistów w swojej dziedzinie, a większość stron służyć może nie tylko jako miejsce zakupów, ale również jako nieocenione źródło wiedzy z danego zakresu. W sklepach specjalistycznych znajdziemy cenne artykuły eksperckie i testy, mamy możliwość zadania pytań specjalistom danej dziedziny.

Poniżej przedstawiamy tabelę rankingową:

Jak oceniano ?

Warunkiem uczestnictwa w rankingu była – podobnie jak w poprzednich latach - popularność sklepu wśród internautów. Z każdej kategorii monitorowanej w ramach Megapanelu, w kategorii e-commerce/sklepy wybraliśmy po 15 sklepów, które w ciągu roku poprzedzającego badanie odwiedziła największa liczba osób.

Tam, gdzie Megapanel uwzględniał wyniki mniej niż 15 sklepów, połączyliśmy kategorie. W rankingu prezentujemy po 10 sklepów, które podczas badania od września do listopada zyskały najwięcej punktów. Sklepy ocenialiśmy na podstawie 60 kryteriów, podzielonych na 10 grup:

* asortyment - liczba produktów w sklepie, podział tematyczny, narzędzia i funkcje ułatwiające poznanie oferty
* informacje o produkcie - opisy towarów, opinie, dostępność, narzędzia pomagające podjąć decyzje o zakupie
* procedura zamawiania i dostawa - funkcjonowanie i przejrzystość formularzy zamówień, możliwości korekty, reklamacje, czas realizacji, śledzenie przesyłki
* sposoby płatności - dostępne formy, raty, bezpieczeństwo
* interakcja z klientem - kanały kontaktu, subskrypcje informacji
* jakość obsługi - czas reakcji na maila, obsługa infolinii, komunikatorów i czatów, fachowość udzielanych informacji
* łatwość dotarcia do informacji -nawigacja po stronie, wyszukiwarki, mapy serwisów, regulaminy, faq
* przejrzystość i funkcjonalność strony internetowej - estetyka, czytelność informacji, współpraca z przeglądarkami i systemami operacyjnymi, unikalne narzędzia dla klientów
* bonusy - wyprzedaże, promocje, prezenty, programy lojalnościowe i partnerskie, możliwość negocjacji ceny i personalizacji witryny
* zadowolenie klientów - opinie internautów o sklepie, oceny wystawiane w największych systemach opinii


Z pełnym raportem można zapoznać się tutaj

Dziękujemy za okazane zaufanie !
Właściciele i Pracownicy sklepu Dino

BEBETTO do -30%
PROMOCJA BEBETTO


KUP TERAZ
Dino - Łódź, Piotrkowska 91
Taniej do 30%